韓国のトレーダーがLBankに対し、100万米ドルを超える資金を凍結したと非難。同プラットフォームは「利益が出たことを理由にアカウントを制限した」という主張を否認。

11月11日、韓国のトレーダー＠solyfw氏がX（旧Twitter）上で、暗号資産取引所LBankが同氏の約100万米ドル相当の資産を一方的に凍結し、その結果として先物ポジションが強制決済されたと主張する投稿を行った。同氏によると、口座利用制限のきっかけは、XRP、DOGE、XLM、NEAR、FIL、SUIなど流動性の高い主要アルトコインを高レバレッジで取引した後に大幅な利益を実現したことにあるという。同氏は8月31日以降、こうした戦略を継続的に用いて利益を上げており、9月19日に初めて出金が拒否された際には、本人確認情報の追加提出が必要であるとの理由から出金機能が一時停止されたが、同氏は直ちにすべての本人確認手続きを完了した。その後、9月29日にLBankは先物取引の権限をさらに制限し、追加の説明資料の提出を要求。そして10月14日には、LBankより「関連する異常資金については解放しない」と正式に通知された。

これに対し、LBankは当日、公式声明を発表。「当社はユーザーの利益獲得を理由に口座を制限することはありません」と明言し、現在すべての取引および出金サービスは正常に稼働していると説明した。また、該当口座は現在内部審査中であり、プラットフォーム側はユーザーと直接連絡を取りながら、プライバシー保護を前提に可能な限り情報を開示していると述べた。さらにLBankは、ユーザーが投稿した内容について「虚偽かつ誤解を招く記述」と判断し、外部の法務顧問を通じて法的対応を開始したと明らかにし、今後のさらなる法的措置を警告した。