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Apple: Hemos detectado fallos en la pantalla interna de un pequeño número de iPhone Duo y recomendamos realizar un reemplazo del dispositivo.
El 27 de octubre, los datos de cotización de BIT (Bit.com) indicaron que el precio de las acciones de Apple en el mercado estadounidense cayó un 1,02 %, alcanzando una capitalización bursátil actual de 5,02 billones de dólares. Ese mismo día, Apple emitió un comunicado oficial en el que confirmó que un número reducido de unidades del iPhone Duo presenta anomalías en la pantalla interna, y recomendó a los usuarios afectados solicitar un reemplazo del dispositivo mediante AppleCare.
Como el primer teléfono inteligente plegable de Apple, el iPhone Duo se lanzó oficialmente el 23 de octubre en los principales mercados mundiales. Sin embargo, poco después de su comercialización comenzaron a surgir múltiples reportes sobre roturas en la pantalla interna en la zona de la bisagra. Imágenes reales publicadas por usuarios muestran que, en algunos dispositivos, aparecen grietas blancas en forma de rayos que irradian desde el centro de la bisagra hacia afuera, extendiéndose hasta la esquina inferior derecha de la pantalla.
Según análisis del sector, estos fallos están altamente concentrados en la misma ubicación de la bisagra, lo que sugiere que el origen del problema podría residir directamente en el diseño estructural de dicha pieza; esto podría obligar a Apple a reiniciar el proceso de rediseño de la bisagra. Además, según informaciones periodísticas, durante la fase de desarrollo Apple ya enfrentó cuellos de botella en la cadena de suministro de bisagras: el proveedor principal original —la estadounidense Amphenol— fue excluido de la lista de proveedores tras no cumplir con los niveles esperados de rendimiento (yield), y su participación fue asumida por la taiwanesa New Kinpo Group. No obstante, esta última también ha tenido dificultades para escalar la producción, llegando incluso a depender de inspecciones manuales para seleccionar «muestras doradas» que cumplieran con las especificaciones exigidas.
Apple reveló previamente que la bisagra del iPhone Duo integra más de 100 componentes de alta precisión y que, por primera vez, el módulo de bisagra se fabrica mediante tecnología de impresión 3D. Dado que el producto ya se encuentra en fase de producción masiva, Apple parece inclinarse por una estrategia de cambios mínimos —por ejemplo, reducir el número total de componentes de la bisagra— con el fin de corregir los defectos sin comprometer la estabilidad de sus líneas de ensamblaje.
Cabe destacar que este defecto en la bisagra podría tener un impacto real sobre el ritmo de entregas del dispositivo y sobre las ventas finales. Según fuentes de la cadena de suministro, las indicaciones de capacidad productiva emitidas por Apple a sus proveedores apuntan a un objetivo total de aproximadamente 6 millones de unidades de iPhone Duo para finales de este año. Al mismo tiempo, Fine M-Tec —proveedor clave de componentes críticos— ha emitido una aclaración pública señalando que los recientes problemas de calidad no guardan relación alguna con los componentes que ella suministra ni con los que participa en su ensamblaje.
Como el primer teléfono inteligente plegable de Apple, el iPhone Duo se lanzó oficialmente el 23 de octubre en los principales mercados mundiales. Sin embargo, poco después de su comercialización comenzaron a surgir múltiples reportes sobre roturas en la pantalla interna en la zona de la bisagra. Imágenes reales publicadas por usuarios muestran que, en algunos dispositivos, aparecen grietas blancas en forma de rayos que irradian desde el centro de la bisagra hacia afuera, extendiéndose hasta la esquina inferior derecha de la pantalla.
Según análisis del sector, estos fallos están altamente concentrados en la misma ubicación de la bisagra, lo que sugiere que el origen del problema podría residir directamente en el diseño estructural de dicha pieza; esto podría obligar a Apple a reiniciar el proceso de rediseño de la bisagra. Además, según informaciones periodísticas, durante la fase de desarrollo Apple ya enfrentó cuellos de botella en la cadena de suministro de bisagras: el proveedor principal original —la estadounidense Amphenol— fue excluido de la lista de proveedores tras no cumplir con los niveles esperados de rendimiento (yield), y su participación fue asumida por la taiwanesa New Kinpo Group. No obstante, esta última también ha tenido dificultades para escalar la producción, llegando incluso a depender de inspecciones manuales para seleccionar «muestras doradas» que cumplieran con las especificaciones exigidas.
Apple reveló previamente que la bisagra del iPhone Duo integra más de 100 componentes de alta precisión y que, por primera vez, el módulo de bisagra se fabrica mediante tecnología de impresión 3D. Dado que el producto ya se encuentra en fase de producción masiva, Apple parece inclinarse por una estrategia de cambios mínimos —por ejemplo, reducir el número total de componentes de la bisagra— con el fin de corregir los defectos sin comprometer la estabilidad de sus líneas de ensamblaje.
Cabe destacar que este defecto en la bisagra podría tener un impacto real sobre el ritmo de entregas del dispositivo y sobre las ventas finales. Según fuentes de la cadena de suministro, las indicaciones de capacidad productiva emitidas por Apple a sus proveedores apuntan a un objetivo total de aproximadamente 6 millones de unidades de iPhone Duo para finales de este año. Al mismo tiempo, Fine M-Tec —proveedor clave de componentes críticos— ha emitido una aclaración pública señalando que los recientes problemas de calidad no guardan relación alguna con los componentes que ella suministra ni con los que participa en su ensamblaje.
